CONDIZIONI GENERALI DELLA PRENOTAZIONE INTRODUZIONE

Le presenti condizioni si applicano a tutte le prenotazioni presso i diversi beach club di Purobeach realizzate attraverso il sito web www.purobeach.com e la piattaforma di prenotazione ad esso associata (di seguito e congiuntamente il "Sito web") e costituiscono un contratto tra Lei (di seguito "il Cliente") ed ogni beach club in cui ha contrattato un servizio (di seguito "Purobeach", si vedano i dettagli fiscali di ciascun centro qui sotto).

La piattaforma di prenotazione associata a questo sito web è fornita dalla società spagnola CLICKTOTRAVEL E-TOURSIM MARKETING SL, con il marchio commerciale Clicktotravel.es, con domicilio in C/ Menestrals 5, 07300 INCA, Spagna, NIF B57976144, telefono 0034 971599335, e-mail info@clicktotravel.es. Tale società è iscritta al Registro delle Imprese di Palma di Maiorca, Volume 2668, Foglio 195, Pagina PM-79342.

La richiesta e l'elaborazione di prenotazioni su questo sito web implica l'accettazione completa e incondizionata delle note legali, delle Condizioni d'uso e dell'Informativa sulla privacy del nostro sito web www.purobeach.com insieme alle condizioni tariffarie e alle presenti condizioni generali della contrattazione, nella loro ultima versione. Pertanto, consigliamo di leggere queste condizioni prima di richiedere o formalizzare la sua prenotazione e ogni volta che acceda al nostro sito web, dal momento che ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare qualsiasi parte di queste condizioni generali in qualsiasi momento. In ogni caso, alla prenotazione già effettuata si applicherà la versione delle condizioni generali della prenotazione in vigore al momento della prenotazione.

REGOLAMENTO GIURIDICO

Le presenti condizioni generali sono soggette alle disposizioni della Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contrattazione, del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, con il quale si approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, nonché di tutte le normative turistiche applicabili e, in subordine, del Codice Civile e del Codice del Commercio.

CLAUSOLE

La formalizzazione delle prenotazioni attraverso il sito web è soggetta alle seguenti clausole:

1. Dichiarazioni:

L'utente dichiara:

a) di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di formalizzare la prenotazione, dichiarando di aver capito, compreso e accettato tutte le condizioni presenti sul sito web.

b) che i dati forniti al momento della prenotazione sono veritieri e completi.

c) che conferma la prenotazione richiesta e in particolare le date indicate e il numero di persone.

2. Accesso al sito web:

L'accesso al sito web è responsabilità dell'utente.

3. Prenotazione:

3.1. La prenotazione comprende i servizi dettagliati secondo le condizioni tariffarie stabilite nella pagina in cui viene richiesta o formalizzata tale prenotazione. Dovrà accettare queste condizioni particolari, insieme alle presenti condizioni generali, prima di formalizzare la prenotazione.
Il contratto si potrà validamente formalizzare in spagnolo e nelle altre lingue disponibili sul sito web. In caso di discrepanza tra le versioni tradotte delle presenti condizioni, prevarrà la versione in spagnolo.

3.2. Prenotazioni on-line: Il processo di formalizzazione delle prenotazioni online segue i passi indicati qui sotto:

Passo 1: Selezione del beach club

Passo: 2 Selezione di servizio (Prenotazione ristorante, amache, trattamento wellness, eventi, esperienze).

Passo 3: Selezione delle date e del numero di persone o della quantità

Passo 4: Scelta della tariffa

Passo 5: Ricapitolazione della prenotazione e inserimento dei dati del Cliente. In questo passo dovrà fornire i suoi dati personali e accettare le condizioni della prenotazione.

Passo 6: Conferma e pagamento se il sito web richiede di effettuare il pagamento (Amache, trattamenti wellness, eventi, esperienze). Una volta effettuata la prenotazione, verrà inviata una conferma via e-mail all'indirizzo di contatto fornito dal Cliente. Se non diversamente stabilito nelle condizioni tariffarie, la prenotazione non sarà considerata definitiva fino al pagamento del prezzo stipulato.

3.3. Prenotazioni su richiesta (prenotazioni on request):

Per i servizi che si possono prenotare solo su richiesta, se non diversamente stabilito nelle condizioni tariffarie, la semplice richiesta di disponibilità non implicherà la contrattazione della prenotazione, che sarà subordinata all'adempimento ai requisiti indicati nella pagina da cui viene effettuata la richiesta, nonché alla sua effettiva conferma da parte del Purobeach (o centro) corrispondente.

3.4. In ogni passo della prenotazione, gli eventuali errori nell'inserimento dei dati si potranno correggere utilizzando il pulsante "indietro" del browser. Il Cliente riceverà via e-mail il voucher corrispondente alla sua prenotazione. Il Cliente dovrà verificare tale voucher e comunicare immediatamente qualsiasi errore eventualmente riscontrato nello stesso. Una volta effettuata la prenotazione, si procederà all'archiviazione dei voucher generati dall'operazione.

4. Prezzo e pagamento:

4.1. Le condizioni, il prezzo dei servizi e le modalità di pagamento accettate sono quelle espressamente stabilite nella pagina in cui si effettua la prenotazione. Il Cliente autorizza espressamente ogni centro Purobeach presso il quale è stato stipulato il servizio ad effettuare gli addebiti previsti dalle condizioni della tariffa, ad esempio per far fronte ad eventuali penalità per cancellazione tardiva o mancata presentazione, e accetta che gli estremi dei mezzi di pagamento forniti vengano utilizzati per effettuare i relativi addebiti.

4.2. Le promozioni e le offerte saranno valide solo per il tempo in cui rimangono accessibili ai destinatari del servizio.

4.3. Salvo indicazione specifica in senso contrario, i prezzi indicati sul Sito Web sono Prezzi di Vendita al Pubblico, comprensivi di IVA.

5. Modifica o cancellazione delle prenotazioni:

Le condizioni applicabili alle modifiche o alle cancellazioni delle prenotazioni sono quelle previste dalle condizioni tariffarie stipulate nella pagina in cui viene richiesta o formalizzata la prenotazione, che vengono indicate nel dettaglio qui di seguito:

Purobeach Illetas e Purobeach Palma:

Cancellazioni: Le cancellazioni si dovranno effettuare 48 ore prima del giorno della prenotazione. In caso contrario, il prezzo dell'amaca non sarà rimborsato. Si accetteranno solo le cancellazioni ricevute tramite il pulsante CANCELLA del voucher di prenotazione online. La politica di cancellazione può cambiare in caso di promozioni. In caso di prenotazioni scontate è possibile richiedere il cambio data 48 ore prima del giorno della prenotazione, ma SENZA CANCELLAZIONE. Lo sconto è una replica del consumo minimo.

Modifiche: La modifica di qualsiasi prenotazione sarà soggetta, in ogni caso, alla disponibilità di ciascun Purobeach. In caso di modifica entro le 48 ore precedenti alla data di prenotazione, verrà addebitato il 100% dell'importo totale sulla carta. Per modificare la prenotazione sarà necessario effettuare una cancellazione della prenotazione ed effettuare una nuova prenotazione. Inviandoci i dati della sua carta di credito, considereremo che accetta le nostre politiche di modifica e cancellazione delle prenotazioni.

In caso di condizioni meteorologiche avverse che influenzino l'operatività del Purobeach in cui è stata effettuata la prenotazione, è possibile apportare modifiche e cancellazioni della prenotazione il giorno stesso della prenotazione ed effettuarne una nuova alle stesse condizioni contrattuali, sempre in base alla disponibilità del centro (in caso di mancata disponibilità da parte del centro o del Cliente, verrà rimborsato l'intero importo dell'acquisto online), senza che al Cliente venga addebitato alcun importo per i costi di gestione. In questo caso particolare, le cancellazioni e le modifiche si dovranno effettuare dal proprio Purobeach nel suo sistema di prenotazione. Affinché ciò sia efficace/valido, il Cliente dovrà contattare il Purobeach (i dati di contatto sono indicati sul sito web).

Per le prenotazioni dei ristoranti è richiesto un pagamento anticipato di 10 euro a commensale, che verrà detratto dallo scontrino finale al momento della visita. In caso di cancellazione della prenotazione con 48 ore di anticipo, il pagamento anticipato sarà interamente rimborsato.In caso di prenotazioni scontate è possibile richiedere il cambio data 48 ore prima del giorno della prenotazione, ma SENZA CANCELLAZIONE. Lo sconto è una replica del consumo minimo.

Purobeach Barcellona:

Cancellazioni: Nel caso in cui la cancellazione venga effettuata 48 ore dopo la data di prenotazione, verrà addebitato il 100% dell'importo totale sulla carta di credito; in molti casi le prenotazioni sono pronte e l'importo totale della prenotazione non viene rimborsato al cliente. In caso di cancellazione prima delle 48 ore precedenti la data della prenotazione, non verrà addebitata alcuna spesa di gestione. Si accettano cancellazioni via e-mail e telefono. La politica di cancellazione può cambiare in caso di promozioni. In caso di condizioni meteorologiche avverse che compromettano il funzionamento del beach club, le modifiche e le cancellazioni delle prenotazioni si potranno effettuare il giorno stesso della prenotazione e si potrà effettuare una nuova prenotazione alle stesse condizioni contrattuali in base alla disponibilità del centro (in caso di mancata disponibilità da parte del centro o del cliente, si rimborserà l'intero importo). Per essere efficace, il cliente dovrà contattare il beach club. In caso di prenotazioni scontate è possibile richiedere il cambio data 48 ore prima del giorno della prenotazione, ma SENZA CANCELLAZIONE. Lo sconto è una replica del consumo minimo.

Per le prenotazioni dei ristoranti è richiesto un pagamento anticipato di 10 euro a commensale, che verrà detratto dallo scontrino finale al momento della visita. In caso di cancellazione della prenotazione con 48 ore di anticipo, il pagamento anticipato sarà interamente rimborsato.

Purobeach Vilamoura:

Cancellazioni: Nel caso in cui la cancellazione venga effettuata 48 ore dopo la data di prenotazione, verrà addebitato il 100% dell'importo totale sulla carta di credito; in molti casi le prenotazioni sono pronte e l'importo totale della prenotazione non viene rimborsato al cliente. In caso di cancellazione prima delle 48 ore precedenti la data della prenotazione, non verrà addebitata alcuna spesa di gestione. Si accettano cancellazioni via e-mail e telefono. La politica di cancellazione può cambiare in caso di promozioni. In caso di condizioni meteorologiche avverse che compromettano il funzionamento del beach club, le modifiche e le cancellazioni delle prenotazioni si potranno effettuare il giorno stesso della prenotazione e si potrà effettuare una nuova prenotazione alle stesse condizioni contrattuali in base alla disponibilità del centro (in caso di mancata disponibilità da parte del centro o del cliente, si rimborserà l'intero importo). Per essere efficace, il cliente dovrà contattare il beach club. In caso di prenotazioni scontate è possibile richiedere il cambio data 48 ore prima del giorno della prenotazione, ma SENZA CANCELLAZIONE. Lo sconto è una replica del consumo minimo.

Per le prenotazioni dei ristoranti è richiesto un pagamento anticipato di 10 euro a commensale, che verrà detratto dallo scontrino finale al momento della visita. In caso di cancellazione della prenotazione con 48 ore di anticipo, il pagamento anticipato sarà interamente rimborsato.

Purobeach Menorca:

Cancellazioni: Le cancellazioni si dovranno effettuare 48 ore prima del giorno della prenotazione. In caso contrario, il prezzo dell'amaca non sarà rimborsato. Si accetteranno solo le cancellazioni ricevute tramite il pulsante CANCELLA del voucher di prenotazione online. La politica di cancellazione può cambiare in caso di promozioni.In caso di prenotazioni scontate è possibile richiedere il cambio data 48 ore prima del giorno della prenotazione, ma SENZA CANCELLAZIONE. Lo sconto è una replica del consumo minimo.

Modifiche: La modifica di qualsiasi prenotazione sarà soggetta, in ogni caso, alla disponibilità di ciascun Purobeach. In caso di modifica entro le 48 ore precedenti alla data di prenotazione, verrà addebitato il 100% dell'importo totale sulla carta. Per modificare la prenotazione sarà necessario effettuare una cancellazione della prenotazione ed effettuare una nuova prenotazione. Inviandoci i dati della sua carta di credito, considereremo che accetta le nostre politiche di modifica e cancellazione delle prenotazioni.

Purobeach Portopiccolo

Dichiarazione che il servizio di pagamento contrattato dal Titolare è fornito da PAYNOPAIN PAYMENT INSTITUTION, SL, un istituto di pagamento sottoposto a vigilanza e iscritto nel registro speciale del Banco de España con codice 6899.

Nome completo dell'azienda di PAYNOPAIN

Domicilio di PAYNOPAIN

Indirizzo dell'assistenza al Titolare di PAYNOPAIN: sac@Paynopain.com

Vertigo Milano by Purobeach

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Domicilio di PAYNOPAIN

Indirizzo dell'assistenza al Titolare di PAYNOPAIN: sac@Paynopain.com

6. Diritto di rinuncia:

Ai fini delle disposizioni dell'articolo 97.1.i) del RDL 1/2007, si informa che, in conformità alle disposizioni dell'articolo 103 l) del suddetto Regio Decreto Legge, non si dispone del diritto di recesso.

7. Nullità delle clausole:

Se una o varie delle clausole incluse all'interno di queste condizioni generali venisse dichiarata, totalmente o parzialmente, nulla o inefficace, questa riguarderà solo tale disposizione o la parte della stessa che sia stata così dichiarata, e continueranno a sussistere le condizioni generali per tutto il resto, considerando tale disposizione, o la parte della stessa interessata, come non valida.

8. Accettazione:

La richiesta e la formalizzazione della prenotazione implicano necessariamente l'accettazione espressa da parte sua di tutte le presenti condizioni generali, considerate parte integrante della prenotazione e completate dalle condizioni tariffarie e dalla specifica normativa applicabile.

9. Protezione dei Dati:

In conformità con le disposizioni della Legge 15/1999 sulla Protezione dei Dati Personali, e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e con il quale si abroga la direttiva 95/46/CE (GDPR), la informiamo che i dati forniti saranno inseriti in file di proprietà della società titolare del relativo Purobeach scelto al momento della prenotazione e che sono elencati nell'intestazione delle presenti condizioni (PESCADOS SUR MAR SA, RITUAL ILLETAS SL, HILTON OF SPAIN SL, o ATENTO BEACH CLUB, SL, MARINOTEIS, S.A.), il cui scopo è fornire all'utente il servizio, occuparsi della sua prenotazione e/o gestire la relazione commerciale. Il trattamento di tali dati si basa sul consenso dell'interessato al momento della richiesta di prenotazione. In nessun caso il rispettivo Purobeach prevede decisioni automatizzate per la profilazione o il trasferimento internazionale a paesi terzi. La fornitura da parte dell'interessato dei dati personali richiesti dal rispettivo Purobeach è un requisito indispensabile senza il quale non sarà possibile mantenere il rapporto contrattuale. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi, salvo in caso di obbligo legale. I dati forniti saranno conservati per la durata del rapporto commerciale o per gli anni necessari ad adempiere agli obblighi legali. In qualsiasi momento l'utente potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento o portabilità dei dati inviando una lettera (allegando una copia del documento d'identità) all'indirizzo corrispondente alla società titolare del Purobeach in cui è stata effettuata la prenotazione, e che compare nell'intestazione delle presenti condizioni. Analogamente, nel caso in cui non si ottenga soddisfazione nell'esercizio dei propri diritti, gli interessati possono presentare un reclamo all'Autorità di Controllo in materia di Protezione dei personali competente.

10. Legge applicabile e foro competente:

Per quanto riguarda il rapporto tra un consumatore e utente e qualsiasi centro Purobeach, a tale rapporto si applicherà il Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre. In relazione a tali controversie tra un consumatore e utente e qualsiasi centro Purobeach, saranno competenti le Corti e i Tribunali spagnoli, secondo quanto stabilito dall'articolo 52.3 della Legge di Procedura Civile, con rinuncia espressa a qualsiasi altra giurisdizione applicabile. Per quanto riguarda il rapporto tra qualsiasi centro Purobeach e gli utenti che non agiscono in qualità di utenti nei termini definiti dalla Legge dei Consumatori e degli Utenti, sarà applicabile il Codice Civile. Qualsiasi controversia che possa sorgere dall'uso del sito web o dei servizi ad esso collegati sarà soggetta alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali competenti in base al domicilio di ciascun centro Purobeach, con espressa rinuncia da parte degli utenti alla propria giurisdizione, se ne hanno una.

Versione 2.0 – 19 marzo 2018