A CARREGAR Estas condições aplicam-se a todas as reservas nos diferentes clubes de praia do Purobeach que sejam processadas através do website www.purobeach.com e da plataforma de reservas a ele associada (daqui em diante referido como: "Web") e constitui um contrato entre o utilizador (daqui em diante " o Cliente") e cada clube de praia onde o utilizador reservou um serviço (doravante "Purobeach", ver abaixo as sedes de cada centro).
A plataforma de reservas associada a este site é fornecida pela entidade espanhola CLICKTOTRAVEL E-TOURSIM MARKETING SL, sob a marca Clicktotravel.es, com endereço C / Menestrals 5, 07300 INCA, Espanha, CNPJ B57976144, telefone 0034 971599335, email info @ clicktotravel.es. A referida empresa encontra-se inscrita no Registo Mercantil de Palma de Maiorca, Volume 2668, Fólio 195, Folha PM-79342.
A solicitação e processamento de reservas neste site implica a aceitação plena e incondicional do Aviso legal, Condições de Uso e Política de Privacidade do nosso site www.purobeach.com e completa as Condições de Tarifa e as presentes Condições Gerais de Reserva em sua última versão. Assim, aconselhamos o utilizador a ler estas condições antes de aceder, solicitar e/ou utilizar estes serviços de reserva e sempre que o utilizador aceda ao nosso website, pois reservamo-nos o direito de alterar, modificar, adicionar ou eliminar parte destas condições gerais em a qualquer momento. Em qualquer caso, à reserva já processada será aplicada a versão das condições de reserva em vigor no momento da reserva.
REGULAMENTAÇÃO LEGALOs presentes Termos e/ou Condições Gerais estão sujeitos ao disposto na Lei 7/1998, de 13 de abril de Condições Gerais de Contratação, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral de Proteção ao Consumidor e Usuários e demais leis complementares, Lei 34/2002, de 11 de julho, Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, bem como todos os Regulamentos Turísticos que possam ser aplicáveis e, subsidiariamente, o Código Civil e Comercial.
CLÁUSULASA formalização de reservas através da Web está sujeita às seguintes cláusulas:
1. Manifestações:
O usuário afirma:
a) Ser maior de idade e ter plena capacidade para formalizar a reserva, declarando que compreende e aceita todas as condições constantes do Site.
b) Que as informações prestadas aquando da formalização da reserva são verdadeiras e completas.
c) Confirmar a reserva solicitada e especialmente as datas indicadas e o número de pessoas.
2. Acesso à Web:
O acesso ao Site é de responsabilidade do usuário.
3. Reserva:
3.1. Os serviços detalhados estão incluídos na reserva de acordo com as condições tarifárias estipuladas na página a partir da qual a reserva é solicitada ou formalizada. Essas condições particulares juntamente com as presentes condições gerais devem ser aceites antes de formalizar a reserva. O contrato pode ser validamente formalizado em espanhol e nos demais idiomas disponíveis na web. Em caso de discrepância entre as versões traduzidas destas condições, prevalecerá a versão em espanhol.
3.2. Reservas online: O processo de formalização das reservas online segue os seguintes passos:
Etapa 1: seleção do clube de praia
Passo: 2 Seleção do serviço (Reserva de restaurante, espreguiçadeiras, tratamento de bem-estar, eventos, experiências).
Passo 3: Seleção de datas e número de pessoas ou quantidade
Etapa 4: Escolha da tarifa
Passo 5: Recapitulação da reserva e introdução dos dados do Cliente. Nesta etapa deverá fornecer os seus dados pessoais e aceitar as condições de reserva.
Passo 6: Confirmação e pagamento se a web exigir pagamento (redes, tratamentos de bem-estar, eventos, experiências). Uma vez efectuada a reserva, será enviada uma confirmação por e-mail para o endereço de contacto fornecido pelo Cliente. Salvo disposição em contrário nas condições da tarifa, a reserva não será considerada válida até que o pagamento do preço estipulado seja realizado.
3.3. Reservas a pedido:
Alguns serviços apenas podem ser reservados mediante solicitação. Neste caso, salvo disposição em contrário nas condições da tarifa, o mero pedido de disponibilidade não implicará a marcação da reserva, ficando a mesma sujeita ao cumprimento dos requisitos indicados na página a partir da qual é efectuado o seu pedido, bem como a sua confirmação efetiva pelo Purobeach correspondente (ou centro).
3.4. Em cada etapa da reserva, eventuais erros na introdução dos dados podem ser corrigidos usando o botão "voltar" do seu navegador. O Cliente receberá o voucher correspondente à sua reserva por e-mail. O Cliente deve verificar o referido bônus e notificar imediatamente qualquer erro que possa aparecer nele. Feita a reserva, os títulos gerados pela operação serão arquivados.
4. Preço e pagamento:
4.1. As condições, o preço dos serviços e as formas de pagamento aceites, são as que estão expressamente determinadas na página em que é efetuada a reserva. O Cliente autoriza expressamente cada centro Purobeach onde o serviço seja contratado a efetuar as cobranças previstas nas condições tarifárias, por exemplo, em caso de eventuais penalidades por cancelamento tardio ou falta de comparecimento, aceitando que os dados do meio de pagamento fornecido sejam utilizados para realizar as cobranças correspondentes.
4.2. As promoções e ofertas serão apenas válidas enquanto estiverem acessíveis aos destinatários do serviço.
4.3. Salvo indicação expressa em contrário, os preços indicados no Site são todos Preços Públicos de Retalho, com IVA incluído.
5. Modificação ou cancelamento de reservas:
As condições aplicáveis a alterações ou cancelamentos de reservas são as previstas nas condições tarifárias estipuladas na página a partir da qual a reserva é solicitada ou formalizada, detalhadas abaixo:
Purobeach Illetas e Purobeach Palma:
Cancelamentos: Os cancelamentos devem ser feitos 48 horas antes do dia da reserva. Caso contrário, o preço da rede não será reembolsado. Só serão aceites os cancelamentos recebidos através do botão CANCELAR do voucher da reserva online.
"A modificação de qualquer reserva estará sujeita, em qualquer caso, à disponibilidade de cada Purobeach. A modificação da reserva até 48 horas antes da data da reserva implicará a cobrança de 100% do cliente. Em caso de cancelamento entre a data da compra on-line e até 48 horas antes da data da reserva, não haverá cobrança ao Cliente. Para modificar a reserva será necessário cancelar a reserva e fazer uma nova reserva. Ao enviar-nos os dados do seu cartão de crédito, considera-se que as nossas políticas de modificação e cancelamento de reservas foram aceites.
No caso de condições meteorológicas adversas afectarem o funcionamento do Purobeach onde a reserva foi feita, podem ser feitas modificações e cancelamentos da reserva no mesmo dia da reserva e pode ser feita uma nova reserva nas mesmas condições contratadas, sempre sujeita à disponibilidade do centro (no caso de indisponibilidade pelo centro ou pelo Cliente, o montante total da compra online será reembolsado), sem incorrer em qualquer custo para o Cliente para despesas administrativas. Neste caso particular, o cancelamento e modificação deve ser feito a partir do próprio Purobeach no seu sistema de reservas. Para ser eficaz / válido, o Cliente deve contactar a Purobeach (dados de contacto no próprio website).
As reservas em restaurantes requerem um pré-pagamento de € 10 por pessoa que será deduzido do seu bilhete final durante a sua visita. No caso de cancelamento da sua reserva com 48 horas de antecedência, este pré-pagamento será reembolsado integralmente.
Purobeach Barcelona:
Cancelamentos: No caso de o cancelamento ser efectuado nas 48 horas anteriores à data da reserva, será cobrado ao Cliente 100% do valor total (em muitos casos a reserva já está preparada e o montante total não pode ser devolvido). Em caso de cancelamento entre a data de compra on-line e 48 horas antes da data da reserva, não será cobrada qualquer taxa ao Cliente . Os cancelamentos por e-mail ou telefone serão aceites. No caso de condições meteorológicas adversas afectarem o funcionamento do Purobeach, modificações e cancelamentos da reserva poderão ser feitos no mesmo dia da reserva e uma nova reserva poderá ser feita nas mesmas condições contratadas, sempre sujeita à disponibilidade do centro (no caso de indisponibilidade pelo centro ou pelo Cliente, o montante total da compra on-line será reembolsado), sem incorrer em qualquer custo para o Cliente para despesas administrativas. Neste caso particular, o cancelamento e modificação deve ser feito a partir do próprio Purobeach no seu sistema de reservas. Para ser eficaz / válido, o Cliente deve contactar a Purobeach.
As reservas em restaurantes requerem um pré-pagamento de € 10 por pessoa que será deduzido do seu bilhete final durante a sua visita. No caso de cancelamento da sua reserva com 48 horas de antecedência, este pré-pagamento será reembolsado integralmente.
Purobeach Vilamoura:
Cancelamentos: No caso do cancelamento ser efectuado nas 48 horas anteriores à data da reserva, será cobrado ao Cliente 100% do valor total (em muitos casos a reserva já está preparada e o montante total não pode ser devolvido). Em caso de cancelamento entre a data de compra on-line e 48 horas antes da data da reserva, não será cobrada qualquer taxa ao Cliente . Os cancelamentos por e-mail ou telefone serão aceites. No caso de condições meteorológicas adversas afectarem o funcionamento do Purobeach, modificações e cancelamentos da reserva poderão ser feitos no mesmo dia da reserva e uma nova reserva poderá ser feita nas mesmas condições contratadas, sempre sujeita à disponibilidade do centro (no caso de indisponibilidade pelo centro ou pelo Cliente, o montante total da compra on-line será reembolsado), sem incorrer em qualquer custo para o Cliente para despesas administrativas. Neste caso particular, o cancelamento e modificação deve ser feito a partir do próprio Purobeach no seu sistema de reservas. Para ser eficaz / válido, o Cliente deve contactar a Purobeach.
As reservas em restaurantes requerem um pré-pagamento de € 10 por pessoa que será deduzido do seu bilhete final durante a sua visita. No caso de cancelamento da sua reserva com 48 horas de antecedência, este pré-pagamento será reembolsado integralmente.
Purobeach Menorca:
6. Direito de retractação:
Para efeitos do disposto no artigo 97.1.i) RDL 1/2007, é informado de que, em conformidade com o disposto no artigo 103 (l) do Decreto-Lei Real acima mencionado, não tem o direito de rescisão.
7. Nulidade das cláusulas:
Se uma ou mais das cláusulas incluídas nestas condições gerais forem declaradas total ou parcialmente nulas ou ineficazes, isto afectará apenas a referida disposição ou a parte que assim tenha sido declarada; as condições gerais permanecem em todas as restantes, tendo tal disposição, ou a parte da mesma afectada, por não colocar.
8. Aceitação:
O pedido e a formalização da reserva implicam necessariamente que todas e cada uma das presentes condições gerais, consideradas como parte integrante da reserva e preenchidas com as condições da tarifa e da legislação específica aplicável, sejam expressamente aceites por si.
9. Proteção de Dados:
Em conformidade com a Lei de Protecção de Dados (Lei 15/1999 sobre a Protecção de Dados Pessoais, e no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados implementou a Directiva 95/46 / CE relativa à protecção de dados (GDPR), informamos que as informações fornecidas serão incorporadas nos ficheiros da empresa proprietária da Purobeach correspondente, escolhida no momento da reserva e que aparecem no cabeçalho destas condições (PESCADOS SUR MAR SA, RITUAL ILLETAS SL, HILTON OF SPAIN SL, ou ATENTO BEACH CLUB, SL, MARINOTEIS, S. A.), cujo objectivo é prestar o serviço, tratar da sua reserva e/ou gerir a relação comercial. O tratamento dos referidos dados é baseado no consentimento do interessado ao solicitar a reserva. Em nenhum caso é contemplada pela Purobeach correspondente a existência de decisões automatizadas para a criação de perfis ou a transferência internacional para países terceiros. A contribuição do interessado dos dados pessoais solicitados pelo Purobeach correspondente é um requisito indispensável sem o qual não será possível manter a relação contratual. Os seus dados não serão transferidos para terceiros, excepto nos casos em que exista uma obrigação legal. Os dados fornecidos serão mantidos enquanto a relação comercial for mantida ou durante os anos necessários para o cumprimento das obrigações legais. A qualquer momento, o utilizador pode exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento, oposição, limitação do tratamento ou portabilidade dos dados, enviando um documento (anexando uma cópia do Documento de Identidade) para o endereço correspondente à empresa, na posse da Purobeach onde a reserva foi feita, e que está incluído no título destas condições. Do mesmo modo, se não obtiverem satisfação no exercício dos seus direitos, os interessados podem apresentar uma reclamação à Autoridade de Controlo de Protecção de Dados competente.
10. Lei aplicável e jurisdição competente:
Relativamente ao acordo comercial entre um consumidor e utilizador e qualquer centro Purobeach, o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, será aplicado ao referido acordo. Qualquer litígio surgido em relação ao Acordo entre consumidor, utilizador de qualquer Centro Purobeach estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais espanhóis nos termos do disposto no artigo 52.3 da Lei de Processo Civil, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição que lhes possa ser aplicável. No que respeita à relação entre qualquer centro Purobeach e os utilizadores que não actuem como utilizadores nos termos definidos pela Lei do Consumidor e Utilizadores, será aplicado o Código Civil. Qualquer controvérsia que possa surgir da utilização do Website ou dos serviços a ele ligados estará sujeita à jurisdição dos Tribunais e Tribunais competentes que atendam o endereço de cada centro Purobeach, renunciando expressamente os utilizadores à sua própria jurisdição, se o tivessem feito.
Versão 2.0 - 19 de março de 2018
A CARREGAR